Ügyintézés akár nyomtatás nélkül, egyszerűen, elektronikusan

Az elektronikus ügyintézéssel sok időt takaríthat meg!                     

         –  Kíváncsi vagyok! Hogyan működik?
               
Elektronikus ügyintézésre az alábbi ügycsoportok esetén van lehetősége oly módon, hogy a szükséges dokumentumot letölti, géppel kitölti, és amennyiben szükséges, az ügyfélkapuján keresztül hitelesíti. A hitelesítéssel beküldött dokumentumokat nem kell kinyomtatnia és kézzel aláírnia, ezt az aláírásra visszavezetett digitális hitelesítés (az un. AVDH) helyettesíti.
A legtöbb ügy esetén a dokumentumot lehetősége van kézjegyével ellátva is beküldeni. Ezekre a kézzel történő aláírás számára is elhelyeztünk egy blokkot, de ezt csak akkor kell kitöltenie, ha nem a digitális hitelesítést választja.

Az alábbi dokumentumok elektronikus ügyintézésre kizárólag digitális hitelesítéssel alkalmazhatóak:

Három egyszerű lépésben ismertetjük a folyamatot, hogy kényelmesen tudjon ügyet intézni, sorban állás és személyes jelenlét nélkül. Mindezt az otthon biztonságában.

  1. Dokumentum kiválasztása, dokumentum kitöltése
    Nyomtatványok kitöltése:
    A dokumentumok az ingyenes Adobe Reader segítségével megtekinthetők és néhány perc alatt elektronikusan kitölthetők. Ha a dokumentum elkészült, saját számítógépére tudja lementeni.
    TIPP: Figyeljen a gépelésből eredő karakterhibák elkerülésére!

  2. Az elmentett dokumentum hitelesítése ügyfélkapun keresztül
    Amennyiben rendelkezik ügyfélkapu regisztrációval, akkor az azonosításra visszavezetett dokumentum-hitelesítéssel biztonságosan tudja intézni hivatalos ügyeit. Személyes jelenlét nélkül is teljes körűen részt tud venni az elektronikus ügyintézésben.
    5 egyszerű lépésben tud hiteles aláírást létrehozni:

    1. lépés: Keresse fel az alábbi linket: https://niszavdh.gov.hu/index

    2. lépés: Válassza ki a kitöltött és lementett PDF dokumentumot, majd az ÁSZF elfogadása után küldje el a dokumentumot.


    3. lépés: A következő képernyőn válassza az Ügyfélkapus hitelesítés lehetőséget.


    4. lépés: Ezt követően az Ügyfélkapus bejelentkezési felületen tud belépni felhasználónevével és jelszavával.


    5. lépés: A dokumentum elkészült, mentse le számítógépére.


  3. Dokumentum elküldése
    A kitöltött és hitelesített dokumentumot kérjük, küldje el társaságunknál az online ügyintézéshez korábban bejelentett e-mail címéről az info@mpb.hu címünkre.
    TIPP: Bizonyos folyamatok esetén a hitelesített PDF dokumentumon kívül további dokumentumok elküldését is kérhetjük. Ezt minden esetben feltüntetjük a kitölthető PDF dokumentumon!

Az alábbi kitölthető nyomtatványokat aláírhatja – a fent leírtak szerint – ügyfélkapuja segítségével elektronikusan, vagy lehetősége van a dokumentumokat kinyomtatni és kézzel aláírni, majd scannelve elküldeni hozzánk e-mailban (info@mpb.hu), esetleg a postai levélküldést (1535 Budapest, Pf. 952) is választhatja:

Panaszbejelentési nyomtatványunkat is ki tudja tölteni elektronikusan majd e-mailban kérjük eljuttatni hozzánk az info@mpb.hu címünkre.

Kézi kitöltésre alkalmas nyomtatványok:

Általános nyomtatványok: