Elérhetőségek
A személyes ügyfélszolgálatunk rendkívüli nyitva tartása – előzetes időpont-egyeztetéssel
Tisztelt Ügyfelünk!
2020.06.08-tól személyes ügyfélszolgálati irodánkban előzetes időpont-egyeztetést követően tudjuk fogadni és kiszolgálni az Ügyfeleinket a pandémiás helyzet miatt.
Időpontfoglalás telefonon: 06 1 200 4800 (hétfőn 8.00-20.00-ig, keddtől péntekig 8.00-18.00-ig)
Személyes ügyfélszolgálatunk rendkívüli nyitvatartási ideje: hétfőn 7.00-19.00-ig, keddtől péntekig 08.00-15.00-ig
Ügyfeleink és munkatársaink egészségének védelmében az ügyintézési idő alatt az ügyféltérben egyszerre csak egy Ügyfelünk és a kísérője tartózkodhat. Továbbá minden Ügyfelünket kérjük, hogy:
-
viseljen szájmaszkot,
-
már belépéskor használja az automata kézfertőtlenítőt,
-
tartsa be a 1,5–2 méteres távolságot az ügyintézés során.
Betegen érkező Ügyfeleinket – kollégáink egészségének megóvása érdekében – nem áll módunkban kiszolgálni.
A kialakult vírushelyzet miatt, ha lehetőségük engedi, kérjük, hogy a telefonos/online ügyintézést részesítsék előnyben:
Biztosításkötéssel kapcsolatos ügyintézéshez vagy meglévő szerződéséhez kiegészítő dokumentumok pótlásához a postákon is tudnak segíteni Önnek.
Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!
Telefonos ügyfélszolgálat - Call Center
(Külföldről is hívható!)
Telefonszám:
061 200 4800
Nyitva tartás:
- Hétfő: 8.00 - 20.00,
- Kedd-Péntek: 8.00 – 18.00
|
Személyes ügyfélszolgálat -
Előzetes telefonon történt
időpont-egyeztetést követően!
Időpont foglalás telefonon:
061 200 4800
Cím: 1022 Budapest, Bég u. 3-5.
Rendkívüli nyitva tartás:
- Hétfő: 7.00 - 19.00
- Kedd-Péntek: 8.00 - 15.00
Megközelíthetőség tömegközlekedéssel:
- A Nyugati pályaudvartól a 91-es
vagy 291-es busszal, leszállás a
Pusztaszeri körönd megállónál.
vagy
- A Batthyány téri metró-
megállótól a 11-es vagy 111-es
busszal, leszállás a Pusztaszeri
körönd megállónál.
|
Levelezési címünk:
Posta Biztosító - 1535,Budapest, Pf. 952
|
Fax: 06 1 423 4298
|
E-mail: info@mpb.hu - Szerződésével kapcsolatos konkrét
kérdésére adatvédelmi okok miatt e-mail címének
regisztrációja után van lehetőségünk válaszolni.
A regisztráció érdekében juttassa el részünkre e-mail-ben
csatolmányként saját kezű aláírásával, vagy hitelesített
aláírásával ellátott nyilatkozatát: Nyilatkozat e-mail cím bejelentéséhez
|
|
Telefonos ügyfélszolgálat menütérkép:
Javasoljuk, mielőtt telefonál, nézze meg, hogy az egyes menüpontok kiválasztásával milyen szolgáltatásokat tud igénybe venni.
Kárbejelentés vagy bejelentett kárral kapcsolatos érdeklődés esetén kérjük nyomja meg a 3-as gombot.
|
Meglévő szerződéssel kapcsolatos ügyintézés esetén készüléke billentyűinek megnyomásával adja meg
a 13 jegyű szerződésszámának első 5 számjegyét, majd nyomja meg a # gombot.
|
Szerződésszám hiánya esetén, kérjük nyomja meg a 9-es gombot,
majd készüléke billentyűjének megnyomásával, válaszon az alábbi menüpontok közül:
|
- Gépjármű-biztosítások 1-es gomb
- Lakásbiztosítás 2-es gomb
- Életbiztosítások 3-as gomb
- Utas, baleset és egyéb biztosítások 4-es gomb
|