Elérhetőségek
Rendkívüli nyitva tartás – előzetes időpont-egyeztetéssel
Tisztelt Ügyfelünk!
Személyes ügyfélszolgálati irodánk felkeresése előtt lehetőség szerint egyeztessen időpontot a
06 1 200 4800-as telefonszámon, hétfőn 8.00-20.00-ig, keddtől péntekig 8.00-18.00-ig.
Személyes ügyfélszolgálatunk rendkívüli nyitvatartási ideje: hétfőn 7.00-19.00-ig,
keddtől péntekig 08.00-15.00-ig
A javuló járványhelyzet ellenére is kérjük, hogy a telefonos/online ügyintézést részesítse előnyben:
Biztosításkötéssel kapcsolatos ügyintézéshez vagy meglévő szerződéséhez kiegészítő dokumentumok pótlásához a postákon is tudnak segíteni Önnek.
Kérjük, ha teheti, egyedül érkezzen, és amennyiben betegség tüneteit észleli magán, kérjen új időpontot, vagy válassza a telefonos/online ügyintézést.
Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!
|
Telefonos ügyfélszolgálat - Call Center
(Külföldről is hívható!)
Telefonszám:
061 200 4800
Nyitva tartás:
- Hétfő: 8.00 - 20.00,
- Kedd-Péntek: 8.00 – 18.00
|
Személyes ügyfélszolgálat -
Előzetes telefonon történt
időpont-egyeztetést követően!
Időpont foglalás telefonon:
061 200 4800
Cím: 1022 Budapest, Bég u. 3-5.
Rendkívüli nyitva tartás:
- Hétfő: 7.00 - 19.00
- Kedd-Péntek: 8.00 - 15.00
Megközelíthetőség tömegközlekedéssel:
- A Nyugati pályaudvartól a 91-es
vagy 291-es busszal, leszállás a
Pusztaszeri körönd megállónál.
vagy
- A Batthyány téri metró-
megállótól a 11-es vagy 111-es
busszal, leszállás a Pusztaszeri
körönd megállónál.
|
Levelezési címünk:
Posta Biztosító - 1535,Budapest, Pf. 952
|
Fax: 06 1 423 4298
|
|
E-mail: info@mpb.hu - Szerződésével kapcsolatos konkrét
kérdésére adatvédelmi okok miatt e-mail címének
regisztrációja után van lehetőségünk válaszolni.
A regisztráció érdekében juttassa el részünkre e-mail-ben
csatolmányként saját kezű aláírásával, vagy hitelesített
aláírásával ellátott nyilatkozatát: Nyilatkozat e-mail cím bejelentéséhez
|
|
Telefonos ügyfélszolgálat menütérkép:
Javasoljuk, mielőtt telefonál, nézze meg, hogy az egyes menüpontok kiválasztásával milyen szolgáltatásokat tud igénybe venni.
|
Kárbejelentés vagy bejelentett kárral kapcsolatos érdeklődés esetén kérjük nyomja meg a 3-as gombot.
|
|
Meglévő szerződéssel kapcsolatos ügyintézés esetén készüléke billentyűinek megnyomásával adja meg
a 13 jegyű szerződésszámának első 5 számjegyét, majd nyomja meg a # gombot.
|
Szerződésszám hiánya esetén, kérjük nyomja meg a 9-es gombot,
majd készüléke billentyűjének megnyomásával, válaszon az alábbi menüpontok közül:
|
- Gépjármű-biztosítások 1-es gomb
- Lakásbiztosítás 2-es gomb
- Életbiztosítások 3-as gomb
- Utas, baleset és egyéb biztosítások 4-es gomb
|